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| 電機メーカーで経理・受付・社長秘書を経験後、 26歳でリクルート情報出版（現リクルート）へ女性新規開拓営業職として転職。 翌年、年間ＭＶＰ賞受賞。お客様とのリレーションづくりから提案力を学ぶ。 30歳を機に独立。営業代行で売り上げ貢献を果たす。 32歳で膠原病を発症するが、ストレス対応力を学びながら 「顧客満足第一主義」に徹したサービスを実践中である。 ユーモアを交えリラックスをした状況から、 能力を引き出す「お笑いトレーナー」としても、リピータを増やしている。 |
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| 【 研修実績 】 ●セールス研修 ●新人研修 ●マナー研修 ●ヒューマンスキル研修 ●電話応対研修 ●販売職研修 ●人事評価者研修 ●クレーム対応スキル研修 ●リスクマネジメント研修 ●リーダー研修 ●管理者研修 ●中堅社員研修 ●プレゼンテーション研修 ●ディベート研修 ●ロジカルシンキング研修 ●ハラスメント（セクハラ・パワハラ）研修 【 アセスメント 】 ●正社員登用向け ●新人研修配属先 ●管理者昇格者向け 【 従業員満足 】 ●360度評価 ●イベント企画 【 営業代行 】 ●求人広告 ●ホテル ●社員研修 他数社 【 ＣＳ調査 】 ●和菓子チェーン ●ホテルチェーン 【 採用代行 】 ●専門商社 ●アパレル ●ソフトウェア 他 【 教育マニュアル 】 ●新規営業部隊向けマニュアル ●カーセールス向けマニュアル ●販売向けマニュアル ●ビジネスマナーマニュアル |
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| 研修コンサルタント。 神奈川県生まれ。筑波大学社会学類卒。 1985年㈱リクルート情報出版（現リクルート）入社。中途採用の営業職経験の後、 新設された新規開拓営業部隊のチーフとなる。 営業部隊の採用、自ら同行しての営業開拓のコーチング、営業戦略立案に携わり、 業績ＵＰと営業部隊を部への昇格に貢献する。 企画推進部へ異動し、新人研修の企画立案から主任講師を務め、 延べ100人を超す新人の研修を担当。 1995年㈱セントラルサービスシステムへ転職、組織が未成熟な管理部門で人事、 総務部門を立ち上げる。 管理部次長として、就業規則など各種規則規定の整備改編、 パートの社会保険導入と運用を中核として進める傍ら、 新卒・中途正社員採用、パート採用のシステムを作り、実際に面接選考、研修にも携わる。 社員面接は延べ400人以上、パート面接は延べ1000人以上に及ぶ。 また、上場準備のためのプロジェクトにも参加、 ㈱セントラルサービスシステムは2002年6月ＪＡＳＤＡＱ上場に寄与する。 2002年退職後、㈱リクルートと営業部隊のマネジメント契約。 新人研修、中堅研修、営業指導、販促ツール作成に企画から実践までを幅広くこなす。 2006年クロッシング・フォーラム入社。 |
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| 【得意分野】 ・新入社員（内定者研修、導入研修、内定者フォロー計画等） ・営業職（営業研修、ロープレ、目標統合、営業販促ツール作成と使い方指導等） ・人事計画、採用計画立案 ・人事労務系規則規定作成と運用指導 |
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| ※コンサルティングだけでなく、課題抽出/分析/企画立案/実地/運用フォローまで 一貫して責任を持ってやり遂げます。 |
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| 大学卒業後、金融関係の総務人事部に配属。 その後、人材バンクでのセミナーコーディネイト業務に携わる。 そして（株）クロッシングフォーラムに転職し、 採用コンサルタントとして、営業からイベント企画、 人事部のアウトソーシング業務を一手に引き受ける。 また、新入社員研修の講師や、産業カウンセラー資格取得後は、 企業へのメンタルヘルス研修、ストレスマネジメント研修講師や メンタル・キャリアカウンセリングも手掛けている。 |
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| 【企業研修講師】 ・新人研修 ・新人フォロー研修 ・ビジネスマナー研修 ・メンタルヘルス研修 ・ストレスマネジメント研修 【専門学校講師】 ・ホスピタリティ ・ビジネスマナー ・プレゼンテーション 【キャリアカウンセリング】 大学でのキャリアカウンセリング業務 |
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